AIに文章を手伝ってもらうと、説明文づくりや言い回しの調整がぐっとラクになります。ただ、医療の現場で使うときには、便利さの前にどうしても守りたい一線があります。それが、患者さんや職場が分かる情報を、AIに入れないということです。
私は現役の放射線技師ですが、AIに医療まわりの文章を頼むときは、いつも同じ“型”を使っています。今日は、その型を具体的な言いかえ例といっしょに紹介します。難しい設定はいりません。考え方さえ身につけば、いつものチャット画面でそのまま使えます。
はじめに大事なことを。ここで紹介するのは、あくまで一般的な文章づくりの工夫です。個別の診断や、患者さんへの個別アドバイスをAIに作らせる話ではありません。その線引きは、便利さより先に守ってください。
大前提：入れていいのは「一般的な情報」だけ
最初に、AIに渡していいものと、絶対に渡してはいけないものを分けておきます。
渡してはいけない（情報漏洩につながる）
- 患者さんが分かる一切（名前・年齢・性別・病名・検査日・画像など）
- 職場が分かる情報（病院名・地域・部署の規模・固有の機器名など）
- 院内の非公開ルールや、実際のトラブルの生データ
渡してよい
- どの施設にも当てはまる、一般的な手順や考え方
- 自分が書いた、固有名を含まない文章（言い回しを直してほしいとき）
迷ったときの自問はひとつだけ。「この文章、自分の職場や患者さんだと分かる人がいないか？」。少しでも引っかかったら入れない。これが全部の土台です。
コツ1：具体名を「○○」に置きかえてから渡す
いちばん使うのがこれです。実物をそのまま貼るのではなく、固有の部分をすべて伏せ字や一般語に直してから頼みます。
- 「△△病院の…」→「ある医療機関の…」
- 「□□さんの検査が…」→「ある患者さんの検査が…」（そもそも個別の人の話はしない）
- 具体的な機器の型番や日付 → まるごと削る
よく使う言いかえを、表にしておきます。
| そのまま入れがちなもの | 安全な言いかえ |
|---|---|
| 患者さんの名前・イニシャル | 入れない（そもそも個別の人の話をしない） |
| 病院名・施設名 | 「ある医療機関」「一般的な病院」 |
| 地域・最寄り駅 | 削る（都道府県より細かくしない） |
| 機器の型番・メーカー名 | 「CT装置」「電子カルテ」など一般名 |
| 実際の日付・時間帯 | 削るか「ある日」にする |
| 実際のトラブルの経緯 | 「一般に起こりやすい○○という課題」に直す |
ひとつ注意したいのが、「組み合わせ」で特定されることです。名前を伏せていても、「珍しい病気＋年代＋地域」のように条件が重なると、絞り込めてしまう場合があります。1個ずつはセーフに見えても、組み合わせて誰かが分かりそうなら、その話は丸ごと書かない。ここまで含めて「伏せる」です。
たとえば「検査の説明文を作って」と頼むときも、架空の・一般的な設定で頼みます。「一般的なCT検査について、初めての方向けに、流れと注意点をやさしく説明する文章のたたき台を作って」——これなら、現場の情報は何ひとつ入っていません。
コツ2：「たたき台を作らせる」と割り切る
AIに完成品を求めず、下書きづくりだけを任せると考えると、安全に使いやすくなります。
出てきた文章は、必ず自分の目で読み、自分の言葉に直す。この一手間があるおかげで、
- 事実として変なところがないかを自分で確認できる
- 自分の現場に合わない表現を落とせる
- 結果として、漏洩のリスクも自然に下がる
AIは「ゼロを1にする」のが得意ですが、最後に責任を持って整えるのは人です。この役割分担を崩さないのが、安全に長く使うコツだと思っています。
コツ3：自分の文章を「整えてもらう」方向で使う
ゼロから書かせるより、自分が書いた一般的な文章を、AIに整えてもらうほうが安全です。元の文章に固有名が入っていないことだけ確認すれば、あとは安心して頼めます。
- 「この文章を、もう少しやさしい言い回しに直して」
- 「この手順を、読みやすい順番に並べ替えて」
- 「この説明を、中学生にも分かるくらいかみくだいて」
自分の考えが元にあるので、出てきた結果もチェックしやすく、納得して使えます。
コツ4：困ったときの「お願いの一文」を決めておく
私は、医療まわりの文章を頼むときの最初の一文を、だいたい決めています。コピペで使えるように置いておきます。
これから一般的な医療の文章づくりを手伝ってほしいです。
・患者・職場が特定できる情報は一切含めません
・もし私がうっかり具体的な情報を書いたら、指摘して止めてください
・出てきた文章は私が確認してから使います毎回これを置いておくと、自分自身への注意書きにもなります。AIに言い聞かせる前に、まず自分が線引きを思い出すための一文、という感覚です。
この「最初に渡す一文」をもっとしっかり作り込みたくなったら、次の段階は「ルールファイル」です。作り方は別の記事に詳しく書きました。
→ AIに「これだけは守って」を最初に渡す。情報漏洩を防ぐルールファイルの作り方
便利さの前に、一線を
AIは、忙しい医療現場の文章仕事を、確かにラクにしてくれます。でも、いちばん大事なのは速さや便利さではなく、患者さんと職場を守る一線を越えないことです。
「具体名は○○に置きかえる」「たたき台と割り切る」「自分の文章を整えてもらう」。この型を覚えておくだけで、AIは安心して付き合える道具になります。まずは固有名を伏せた、当たり障りのない文章から試してみてください。
具体的な使いどころの実例は、こちらの記事でも紹介しています。
→ 検査説明の定型文、AIで「型」にしたら毎日10分が浮いた話
【お知らせ】この「型」の完全版をnoteで公開しています
この記事で紹介した“安全に書かせる型”を、そのまま仕事で使える形まで仕上げた、私の有料note（500円） を公開しています。宣伝にはなりますが、「型は分かった。あとは実物がほしい」という方には合う内容だと思います。
- 患者情報を入れずに使える安全プロンプト集10本（検査説明・議事録・報告書テンプレなど。各「なぜ安全か」の解説つき）
- AIに最初に渡すルールファイルの完全版＋職種別の追記例（技師・看護・事務）
- うっかり入力してしまった時の対応マニュアル
- 職場に提案できる院内AI利用ガイドラインのひな形（全文）
→ 医療職のためのAI安全活用スターターキット〜「使いたいけど怖い」を、今日おわらせる〜
第1章まで無料で読めますので、まずはのぞいてみてください。
※本記事は一般的な文章づくりの工夫を紹介するもので、特定のサービスの利用を勧めたり効果を保証したりするものではありません。AIには患者・職場が特定できる情報を入力しないでください。職場で独自のルールがある場合は、必ずそれに従ってください。
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