「点滴が外れてた件、報告書書かなきゃだにゃ…」
「私が外したわけじゃないのに…」
もやもやするにゃるに、ハム師長がかけた言葉とは。
今回は、新人看護師のにゃるとハム師長の4コマで、病院の報告書のあるあるを紹介します。
目次
インシデント報告ってなに？
病院では、ヒヤッとしたことや、予定と違うことが起きたときに「インシデント報告」をします。
患者さんにけががなかった場合でも、報告の対象になります。
たとえば、次のようなことです。
- 点滴が外れていた
- お薬を渡すのを忘れそうになった
- 患者さんが転びそうになった
報告書は「犯人さがし」ではない
報告書を書くとき、「怒られるかも」「自分のせいにされるかも」と不安になる人もいます。
でも、報告書の目的は、誰かを責めることではありません。
- なぜ起きたのかを、みんなで考える
- 同じことが起きないように、しくみを変える
- ほかの部署でも同じことが起きないよう、情報を共有する
ハム師長の「報告書は犯人探しやないで」という言葉は、まさにこのことです。
報告が多い職場は、安全な職場
報告書がたくさん出ている職場は、「問題が多い職場」と思われがちです。
でも実は逆で、小さなことでもきちんと報告できる、安全に真剣な職場であることが多いのです。
報告が少ない職場では、問題が見過ごされているかもしれません。
知っておいてほしいこと
- 医療者のみなさんへ：報告書は、自分を守るものでもあります。小さなヒヤッとも、ためらわずに報告しましょう。
- 患者さん・ご家族へ：病院では、こうした報告をもとに、日々しくみを見直しています。気になることがあれば、遠慮なくスタッフに伝えてください。
ハム師長のまとめ
報告書は犯人探しやないで。次に同じことが起きんようにするための記録なんや。
書いてくれて、ありがとうな。
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前後のお話
- 前のお話：第38話「年末年始も、病院はいつも通り」
- 次のお話：第40話「ケア10分、記録30分」（近日公開）
※本記事のマンガは、よくある話をもとにした創作です。実在の人物・病院とは関係ありません。
※本記事は病院の一般的なしくみを紹介するものです。報告のしくみは、病院によって異なります。
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